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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema con LaserJet Pro M102W

LaserJet Pro M102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes:

 

 

    estoy instalando este modelo de impresora en un equipo nuevo con Windows 10; sin embargo, tras terminar de instalarse el software(ya sea del disco CD ó con el paquete descargado del Portal) y al momento de comenzar a configurar el equipo(por medio de conexion WiFi ó USB)  no lo detecta y se daña la cola de Impresión y el servicio RPC del sistema operativo. Despúes de ésto, ya no se me permite agregar cualquier otra impresora.

 

De antemano, Gracias.

 

Saludos.

 

Esteban Lázaro

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Problema con LaserJet Pro M102W

Hola.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/ar-es/document/c01824066

 

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Problema con LaserJet Pro M102W

Hola @User--Foros ,

 

Para revisar porque no configura la impresora, prueba con el Asistente de Impresoras:

Nos comentas como va. 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problema con LaserJet Pro M102W

Gracias, seguiré las intrucciones que me indican y le comento.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación