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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema cartuchos

Hp officet pro 8730

Buenas tardes, acabo de recibir mi impredora 8730, todo perfecto, en el mac me aparece impredora ok y cartuchos con poca tinta pero con tinta. Entonces en la impredora aparece que hay cartuchos con fuga, unas veces todos y otras dos o tres, y entonces también sale en el mac que no hsy tinta.

Desenchufo, enchufo y quito y pongo los cartuchos, todo ok aunque cuando dice wue cargue papel, sue tiene, tengo que abrir la bandeja y cerrarla mientras se oye un sonido de muelles en la impresora y vuelve a salir cartuchos con fuga.

 

No entiendo nada, les agradecería una respuesta

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Problema cartuchos

Hola @Normandos898 ,

 

1. Aplica una actualización de controlador de impresora con el siguiente enlace:

 

2. Después revisa si ya queda lista, en caso de que siga el error y si la impresora es nueva, debes contactar al Servicio Técnico HP para que te den la garantía de la impresora.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico HP

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problema cartuchos

Gracias, me la han cambiado por otra

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Nota para problemas comunes de la impresora
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación