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Problema al imprimir duplex en hojas impares, última hoja

Laserjet Pro 400 m401dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al imprimir duplex, si la ultima página del documento es non (1,3,5,7 etc..), esta no la pasa por el duplex, por lo tanto, la impresión sale invertida y al reverso de la hoja.(usando hojas menbretadas)

Cuando  la ultima pagina del documento es par (2,4,6,8, etc..) si lo imprime bien. 

La impresora la configuré en windows 10 y tuve este problema, lo curioso es que con windows 7 si pude hacer que imprimiera correctamente, será problema del driver, o algún parche o actualización que tenga que realizar ??, gracias por su atención. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Problema al imprimir duplex en hojas impares, última hoja

Hola Navega-Systems,

 

Basado en la descripcion del problema y dado que en Win7 no se da, queda descartado que el problema sea algo interno de la impresora. Por tal motivo, hay una gran probabilidad que el problema sea causado por drivers.

 

Puedes desinstalarlo y volverlo a instalar, o incluso probar instalando otro driver como el Universal Print Driver. Este lo puedes encontrar en la pagina de HP https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/hp-universal-print-driver-series-for-windows/503548

 

Andcr_0-1684511530895.png

 


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Problema al imprimir duplex en hojas impares, última hoja

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Basado en la descripcion del problema y dado que en Win7 no se da, queda descartado que el problema sea algo interno de la impresora. Por tal motivo, hay una gran probabilidad que el problema sea causado por drivers.

 

Puedes desinstalarlo y volverlo a instalar, o incluso probar instalando otro driver como el Universal Print Driver. Este lo puedes encontrar en la pagina de HP https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/hp-universal-print-driver-series-for-windows/503548

 

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