Problema al configurar el wifi en la impresora

Carrl0s · ‎10-06-2021

Buena noche, quien me podria colaborar para que el wifi funcione en la impresora. He intentado por todo lados y no he podido. Gracias

GOLD_MASTER · ‎10-06-2021

Hola @Carrl0s .

Anteriormente tenia conectada la impresora a otra red wifi?

Ha cambiado el nombre o contraseña de la red?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎10-06-2021

Hola @Carrl0s ,

......,.,

1. Presiona el botón de red Wifi

durante 5 segundos, en la parte de atrás de la impresora junto al conector de corriente eléctrica.

:

2. Luego vuelve a instalar el controlador. >> Deskjet 6475 - controlador básico - Windows

Botón de la impresora

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP