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Problema HP Laserjet 3050

HP Laserjet 3050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Que tal comunidad, tengo problemas para hacer que mi windows 10 21h2 reconozca la impresora HP laserjet 3050

Ya descargue los drivers, se instalan pero en el panel de control no se refleja nada... 
Me aparece la impresora como HP Laserjet 3050, pero dice Desconocido, no se instala tampoco en automatico algun driver
Menciona que es Puerto DOT4USB / Port 0001.hub 0003

Cual puede ser el inconveniente en este caso, gracias!

3 RESPUESTAS 3
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Problema HP Laserjet 3050

Hola @PCRS1 .

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

  1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
  3. C:\ProgramData\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  • C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

  • En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
  • Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
  • Renombre la carpeta.
  • Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Diríjase en el buscador de Windows y escriba Símbolo del sistema ó Powershell.

Coloque el siguiente comando y pulse enter:

printui /s /t2

Seleccione su impresora.

De clic en Quitar.

Seleccione Quitar el controlador y el paquete de controladores por ultimo acepte.

GOLD_MASTER_0-1647377718349.png

 

 

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-24/upd-pcl6-x64-7.0.1.24923.exe


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Problema HP Laserjet 3050

Hola @GOLD_MASTER,

 

Gracias por responder,
logre hacer lo inicial, pero cuando llego para eliminar las impresoras aqui printui /s /t2
no me permite removerlas dice que los drivers estan en uso

a todo esto, ese es el problema de la impresora 3050?, porque tengo otra impresora la cual si funciona, pero en este caso esa no se como instalarla la 3050

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Problema HP Laserjet 3050

@PCRS1 .

Desconecte el cable usb de su impresora y también reinicie la impresora; después siga con lo indicado.


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