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Problema HP 7110

‎07-12-2018 01:40 PM - editado ‎07-12-2018 01:41 PM

Producto: HP Officejet 7110
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día

Tengo un problema con la impresora HP 7110 desde hace bastante tiempo y que ha sido un dolor de cabeza esta compra. El problema es que DEJO de imprimir, luego de un atasco de papel.. ya he verificado el interior para ver si quedaron restos de papel, pero el problema aún sigue. No se realmente a que se debe, pero el carro se queda enganchado al lado derecho, generando un sonido como de "aire" que expulsa constantemente. Aquí un video del problema

 

https://youtu.be/wf4e9KRIHdg

 

 

 

 

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Problema HP 7110

el ‎07-12-2018 02:12 PM

Estimado ChristianGH.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-7110-wide-format-eprinter-series-h812/5153794/mode...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Problema HP 7110

el ‎10-12-2018 07:26 PM

Muchas gracias por la respuesta, he seguido los pasos que indican ahí pero no he podido lograr buen resultado,

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