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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
452

Problema Cabezal

Microsoft Windows 7 (64-bit)

Cuando conecto la impresora se enciende y y me pone iniciando configuración  y se me queda atascado en el video de instalar cabezal  cuando ya esta instalado y  lo limpie por si acaso  también  la impresora esta actualizada y e usado el programa HP Print and Scan Doctor y solo me dice que hay problemas con el cabezal 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 3

Problema Cabezal

Hola @Alejandroz1 ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY&ab_channel=HPSupport

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

Problema Cabezal

Como ya hemos.indicado la solución de limpiar cabezal la hemos realizado el cabezal es nuevo y hemos limpiado todo el interior a mi parecer es como si no lo detectara , pregunto.....no puede ser que sea el sensor del cabezal que no está bien haciendo su función?

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