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Por que la impresora solo me da la opcion de imprimir pdf y no word ?

deskjet 3775
Android 9.0 Pie

Descargue el hp smart y tengo 2 problemas.

1. Solo me permite imprimir pdf y no por ejemplo word

2. Las impresiones salen en tamaño miniatura en una puntita de la hoja

 

Tengo otros problemas pero quiero empezar por aca

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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Por que la impresora solo me da la opcion de imprimir pdf y no word ?

Hola @S1980 ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador para Windows:

 

 

Una vez que se instala ese controlador en Windows, entonces manda de nuevo la impresion de documentos de Word desde la computadora.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Por que la impresora solo me da la opcion de imprimir pdf y no word ?

Estimado @S1980 

 

 

Esta usando Android como sistema operativo ? 

 

entonces instale el completo  para Android y pruebe imprimir  luego

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es_419&gl=US 


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Por que la impresora solo me da la opcion de imprimir pdf y no word ?

Hola gracias por la respuesta. Tengo instalado el hp Smart y el complemento. Cuando abro el complemento solo me menciona cosas del hp Smart e incluso solo habla de PDF y de imágenes jpg. 

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Por que la impresora solo me da la opcion de imprimir pdf y no word ?

Hola mi pregunta era para.imprimir desde el celular, igualmente también me está costando la configuración con la PC, voy a instalar lo q me mencionas. Gracias

Rector Rector
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Por que la impresora solo me da la opcion de imprimir pdf y no word ?

Tiene instalado el word en su equipo ?


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