cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 6
191
Reportar Mensaje

Por que la impresora solo me da la opcion de imprimir pdf y no word ?

deskjet 3775
Android 9.0 Pie

Descargue el hp smart y tengo 2 problemas.

1. Solo me permite imprimir pdf y no por ejemplo word

2. Las impresiones salen en tamaño miniatura en una puntita de la hoja

 

Tengo otros problemas pero quiero empezar por aca

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
14,767 2,447 9,808
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Por que la impresora solo me da la opcion de imprimir pdf y no word ?

Hola @S1980 ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador para Windows:

 

 

Una vez que se instala ese controlador en Windows, entonces manda de nuevo la impresion de documentos de Word desde la computadora.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
57,893 8,872 16,577
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Por que la impresora solo me da la opcion de imprimir pdf y no word ?

Estimado @S1980 

 

 

Esta usando Android como sistema operativo ? 

 

entonces instale el completo  para Android y pruebe imprimir  luego

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es_419&gl=US 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Por que la impresora solo me da la opcion de imprimir pdf y no word ?

Hola gracias por la respuesta. Tengo instalado el hp Smart y el complemento. Cuando abro el complemento solo me menciona cosas del hp Smart e incluso solo habla de PDF y de imágenes jpg. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Por que la impresora solo me da la opcion de imprimir pdf y no word ?

Hola mi pregunta era para.imprimir desde el celular, igualmente también me está costando la configuración con la PC, voy a instalar lo q me mencionas. Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
57,893 8,872 16,577
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Por que la impresora solo me da la opcion de imprimir pdf y no word ?

Tiene instalado el word en su equipo ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación