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Mensaje 1 de 4
352

Ploter T120 no detecta cartucho amarillo original

el ‎18-10-2023 01:54 PM

Producto: DesignJet T120

Se agotó el color amarillo y al reemplazar por uno nuevo sale error "parece que uno o varios cartuchos están dañados, extráigalos y sustitúyalos por nuevos cartuchos", se ha probado con otro cartucho nuevo y el error es el mismo, su ayuda

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Ploter T120 no detecta cartucho amarillo original

el ‎18-10-2023 03:18 PM

Estimado @systemminer 

 

pruebe actualizar el firmware 

 

HP DesignJet T120 y T520: Problemas con los cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 4

Ploter T120 no detecta cartucho amarillo original

el ‎25-10-2023 11:41 AM

El firmware está actualizado y adicional se realizó desmontaje/montaje de cabezal pero el problema persiste.

 

saludos

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

Ploter T120 no detecta cartucho amarillo original

el ‎25-10-2023 12:20 PM

Estimado entonces puede ser el cabezal

 

https://youtu.be/1XroLINbdZg

 

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ERROR DE INICIO CABEZAL DE IMPRESION DESING JET T120 T520
ERROR DE INICIO CABEZAL DE IMPRESION DESING JET T120 T520
youtu.be/1XroLINbdZg
Solución 1: Retire los cartuchos de tinta y el cabezal de impresión, reinicie la impresora y vuelva a instalar el cabezal de impresión y los cartuchos de tinta. SON PROCESO QUE NO FUNCIONAN Y EN RESUMEN DEBES ACUDIR A LA GARANTIA, ESPERO HABERLE AYUDADO Y SI ES ASI DEJANOS UN COMENTARIO.
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