Plan gratuito de 6 meses en Instant Ink

[Lloparda]

Hola, he cargado otro plan al registrarme en Instant Ink y no tengo opción a los 6 meses gratis, se puede reclamar? 

[O_Delgado]

Hola @Lloparda !

Con gusto te puedo ayudar.

Entra en este link para revisar la garantía:

https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

Una vez revisada, en la parte inferior tendrá “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí seleccione en “Contacte con HP” y, a continuación, le mostrará las opciones de contacto con el soporte para su producto.

Saludos!!

[Lloparda]

Hola, abrí un caso con HP hace 3 días a ver si se podía modificar pero no me han dicho nada todavía. Gracias. No sé si alguien ha tenido el mismo caso. 

[O_Delgado · Accepted solution]

Entra en este link para revisar la garantía:

https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

Una vez revisada, en la parte inferior tendrá “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí seleccione en “Contacte con HP” y, a continuación, le mostrará las opciones de contacto con el soporte para su producto.

Saludos!!