Parpadeo luz k

[Ange-66]

Hola, estoy instalando por primera vez mi impresora y no puedo continuar porque parpadea la luz de llenado del tanque tinta negra, hice todo tal cual dice el manual y sigue parpadeando. Qué puedo hacer. Saludos

[GOLD_MASTER]

Hola @Ange-66 .

1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

   • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

   • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

2. Extraiga los cartuchos.

3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

5. Espere 60 segundos.

6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

7. Encienda la impresora.

8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.

[Ange-66]

Hola, no puedo hacer lo que me indicas, estoy instalando por primera vez y parpadea la luz del color negro, por lo tanto no me permite instalar los cabezales, mi impresora recién la compré ayer sábado...

[Ange-66]

Solo llené los estanques con las tintas, se suponía que después de eso me pediría instalar los cabezales, pero la luz de la tinta negra no deja de parpadear, por lo tanto hasta ahí quedé con la instalación...

[GOLD_MASTER]

@Ange-66 .

Ya verificó que la tinta no se esté escurriendo en el interior de la impresora?

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st510-550/2152/HP_Smart_Tank_510_550_2152A.exe

Siga las instrucciones del siguiente articulo para que pueda actualizar el firmware:

Actualización de Firmware para impresora desde Win... - Comunidad de Soporte HP - 1235475