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Parpadea el botón de encendido de mi ploter HP Desingjet T795 y la pantalla esta negra

HP Desingjet T795
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Parpadea el botón de encendido de mi ploter HP Desingjet T795 y la pantalla esta negra y no aparece nada...

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Parpadea el botón de encendido de mi ploter HP Desingjet T795 y la pantalla esta negra

Buenas tardes @Mftintaya , podria verificar las luces de la tarjeta formater(misma donde se conecta el cable de red) y decirme la combinacion de ellas I= ? II=? III=?, ademas por favor verifique que el cable de corriente de la impresora este conectada directamente a una toma de pared sin un protector de picos, ups ni nada parecido.

 

Gracias

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Parpadea el botón de encendido de mi ploter HP Desingjet T795 y la pantalla esta negra

Mucha gracias por tu atención, informarte que el cable esta conectado directamente ala pared, y el led que esta linqueando es el I... Led.png

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Parpadea el botón de encendido de mi ploter HP Desingjet T795 y la pantalla esta negra

@Mftintaya muchas gracias por la informacion, en referencia a la fotografia le confirmo que la impresora necesita ser revisada por un ingeniero certificado, se require verificar unos cables internos por lo que de estar en garantia con HP le recomiendo llamar a la linea de Soporte de lo contrario acudir a un centro autorizado.

 

Gracias.

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Parpadea el botón de encendido de mi ploter HP Desingjet T795 y la pantalla esta negra

Muchas gracias por su atención... un favor en La Paz - Bolivia con quien me puedo comunicar para que me den soporte autorizado.. por favor...

 

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En Bolivia puede comunicarse con Datec quien es el centro autorizado.

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