Papel no concuerda

[Leyla__]

Hola! Acabo de comprar la impresora pero cada vez que imprimo me salta el error E2 por que ninguna de las opciones de papel concuerda con el papel de oficio que hay en mi pais 216 x 330mm alguien sabe que puedo hacer para solucionar este problema ya que cada vez que imprimo por la app hp se detiene la  impresión despues de la primera hoja

[ferRX]

Hola @Leyla__ 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

• >> Smart Tank 515 - controlador para instalar - Windows

Una vez que se instala, entonces manda a imprimir el documento, revisa si te aparece el tamaño Oficio, o bien revisa si te aparece como Legal.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.