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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
361

Papel atascado

el ‎28-06-2021 02:56 PM

Hola buenas tardes tengo una duda compre la impresora hp smart tank 515 por internet la cual ise todo lo que decía en el manual para su instalación al momento de que la impresora debía tirar la hoja de prueba no la tira y sale el anuncio de que el papel está atascado pero no hay ningún papel que esté obstruyendo la impresora ise todo el procedimiento de cancelar la impresión apretar el botón reanudar y aún así me sigue apareciendo que el papel está atascado espero una pronta respuesta de antemano muchas gracias 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Papel atascado

el ‎30-06-2021 09:02 AM

Estimado @Chontal 

 

Verifique bien que no dejo algún papel del embalaje, use de todas maneras esta guia para buscar papel atascado en el equipo

 

https://support.hp.com/bo-es/document/c06364392  

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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