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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Papel atascado que no es así

Ejemplo: hp officetjet6820
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La impresora me indica que hay papel atascado en el alimentador automático (ADF)  y no es cierto, no me reconoce papel fotográfico y no se si es por eso, que puedo hacer? 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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58,014 5,538 12,168
Mensaje 2 de 2
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Papel atascado que no es así

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-officejet-6820-e-all-in-one-printer-series/71699...

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04365497


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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