cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
62
Reportar Mensaje

Papel atascado que no es así

Ejemplo: hp officetjet6820
Other

La impresora me indica que hay papel atascado en el alimentador automático (ADF)  y no es cierto, no me reconoce papel fotográfico y no se si es por eso, que puedo hacer? 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
64,561 6,358 13,664
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Papel atascado que no es así

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-officejet-6820-e-all-in-one-printer-series/71699...

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04365497


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación