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Pantalla Azul
el 15-08-2021 09:52 PM
Buenas tardes !. Tengo un plotter T120, y hace dos dias que me aparece una pantalla azul en el display con un código
BA7E4444. Intente de todo, pero no enciende, solo muestra ese mensaje con fondo azul. Help me please.
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Pantalla Azul
el 15-08-2021 10:02 PM
Hola @mario39 .
Ya actualizó el firmware de la impresora?
https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-designjet-t120-printer/5263073
Instrucciones para la actualización del firmware:
Windows:
- Guarde el archivo .ful de la página de descarga en su computadora
- Abra la utilidad HP Designjet
- Seleccione la pestaña Admin
- En la sección Actualización de firmware, haga clic en el botón Seleccionar archivo
- Busque para apuntar al archivo de firmware más reciente (.ful)
- Haga clic en el botón Cargar archivo para actualizar el firmware de la impresora
Mac:
- Guarde el archivo .ful de la página de descarga en su computadora
- Abra HP Utility y seleccione la impresora para actualizar
- En la sección Soporte, seleccione Actualizar firmware y haga clic en el botón Elegir
- Busque para apuntar al archivo de firmware más reciente (.ful)
- Haga clic en el botón Actualizar para actualizar el firmware de la impresora.
Mas información sobre la actualización del firmware:
https://support.hp.com/mx-es/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c06220558
Puede también realizar lo siguiente:
- Conecte la impresora a otra conexión sin ningún convertidor, regleta, multicontactos o regulador de energía.
- Reemplace del cable de alimentación.
- Reemplazo del PCA principal (si reemplazó el PCA principal, se resolverá el problema) y el numero de parte es el siguiente: CQ890-67097.
También puede sustituir las siguiente piezas:
CQ890-67117 | Formatter (main logic) PC board assembly - For model C printers |
CQ891-67026 | Formatter (main logic) PC board assembly - For model C printers |
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
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