PROBLEMAS EN LOS AJUSTES

[LuisSB1109]

Buenas tardes:

Me pongo en contacto por aquí porque a la hora de intentar configurar la impresora me sale en los ajustes la gran mayoría bloqueados y no se como desbloquearlos para cambiarlo

[resistencia]

Hola @LuisSB1109 

pruebe a reiniciar la impresora coo dice el manual en la pagina 111

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05235996 

1. Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a la impresora.
2. Observe el botón Consumo situado en la impresora. Si no está iluminado, la impresora está apagada.
Pulse el botón Consumo para encender la impresora.
NOTA: Si la impresora no recibe energía eléctrica, conéctela a otra toma de corriente.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la misma.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere por lo menos 15 segundos.
6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación en la toma de corriente.
7. Vuelva a conectar el cable de alimentación en la parte posterior de la impresora.

[GOLD_MASTER]

Hola @LuisSB1109 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-officejet-6950-all-in-one-printer-series/9666193...

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.

1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
4. Espere al menos 60 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

6. Encienda la impresora.
7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.