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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
224

PROBLEMAS COM DRIVER IMPRESSORA HP LaserJet Pro M426fdw MFP

HP LaserJet Pro M426fdw MFP
Microsoft Windows 11

Bom dia, Prezados! Estou com problemas de instalações nos drivers presente no site da HP referente ao produto HP LaserJet Pro M426fdw MFP, utilizo Windows 11 e nossa impressora encontra-se na rede e os respectivos computadores com Windows 11 não encontra a mesma pela rede. Em devidas tentativas, adicionei manualmente pelo IP no Painel de Controle do Windows e funciona perfeitamente. Porém utilizamos muito o scanner dela também, e o software da HP nos auxilia muito nos processos de trabalho. Gostaria de saber se há uma solução para desviar deste erro ou alguma versão mais antiga? A versão que está dando este problema é "16.0.22049.103".

Obs: Fiz download e tentei instalar somente o driver do scanner e também sem êxito. Sendo assim, infelizmente a opção de mapeamento da impressora do Windows é muito arcaico em relação ao uso do scanner. 
Desde já, agradeço!

1 RESPUESTA 1
Moderador
Moderador
167 3 13
Mensaje 2 de 2

PROBLEMAS COM DRIVER IMPRESSORA HP LaserJet Pro M426fdw MFP

¡Hola!
¡Bienvenido a nuestra comunidad!

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Você pode visitar a comunidade HP de português e fazer sua pergunta por lá, Comunidade HP . Claro que se preferir, você também pode nos enviar sua pergunta por aqui, mas em espanhol! 

 
Obrigado,

Richardh
Moderador de la Comunidad de Soporte HP
Trabajo para HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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