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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
129
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PROBLEMA PARA INSTALAR IMPRESORA

BUENOS DIAS QUIERO INSTALAR MI IMPRESORA HP PSC1410 ALL-IN-ONE CON LOS CDS Y ME SALE Q NO PUEDO SEGUIR CON LA INSTALACION PORQUE HAY 4 PROBLEMAS:SLBCSP.DL.....SCC BASE.DLL......GPKCSP.DLL......ENUM

ALGUIEN PODRIA AYUDARME YA Q NO ME DA LA OPCION DE CORREGIR 

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
200 34 123
Mensaje 2 de 2
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PROBLEMA PARA INSTALAR IMPRESORA

Hola ABRIL2402 buen día, un gusto ayudarte. 

 

Esta impresora dispone de un archivo para instalar que viene integrado en el CD de instalación.

 

Desconecta la impresora del PC y sigue estos pasos:
   - Coloca el CD de instalación en el lector.
   - No ejecutes el CD, explóralo desde Equipo.
   - Dentro del CD verás una carpeta llamada Util. Ábrela.
   - Dentro de Util encontrarás una carpeta llamada CCC. Ábrela. Dentro de CCC podrás ver un archivo llamado Uninstall_L4. Ejecútalo. Te aparecerá una pantalla negra que te pedirá que presiones Enter para continuar con la desinstalación. Presiona un enter y cuando finalice reinicia el ordenador.
Después de reiniciar ya puedes intentar instalar de nuevo la impresora. 

 

Para instalar la impresora, te sugiero hacerlo descargando el controlador de la página de internet. 

 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-psc-1400-all-in-one-printer-series/436453/model/...

 

Selecciona el Windows o sistema operativo que tienes instalado y prueba si ya se puede instalar.

 

Cualquier duda nos comentas. 

 

 

Saludos!!!


Bienvenid@ a la Comunidad de HP en Español, soy un voluntario.
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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