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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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PROBLEMA DE CONSUMIBLE

el ‎14-04-2021 04:30 PM

Producto: COLOR LASERJET PRO MFP M180NW

Hola, mi equipo de impresión me marca "problema de consumible" después de una actualización automática y no me deja imprimir y tampoco reconoce ninguno de mis tintas, saben como resolverlo o si alguien le paso algo similar?, llame al servicio y me dijeron que ame conectara y preguntara por aquí, si me pueden ayudar lo agradecería mucho gracias 

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PROBLEMA DE CONSUMIBLE

el ‎15-04-2021 01:51 PM

Estimado @Raul4 

 

Esta usando toner originales HP ?

 

Ya que ese error suele suceder después de una actualización del firmware ya que la ultima actualización no permite usar toner genéricos.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-m180-m181-multifunc... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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el ‎15-04-2021 01:51 PM

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Esta usando toner originales HP ?

 

Ya que ese error suele suceder después de una actualización del firmware ya que la ultima actualización no permite usar toner genéricos.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-m180-m181-multifunc... 

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