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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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PROBLEMA CON SUSPENSIÓN Y DESCONEXIÓN

ENVY 6400
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora no entra en suspensión ni se desconecta automáticamente. He revisado las opciones avanzadas y todo parece correcto. Pero espero el tiempo de suspensión y las dos horas de rigor para la desconexión automática y al final no sucede. Por otro lado solo hago dar vueltas en la página de HP support, pero no puedo trasladar esta pregunta a un contacto no virtual de la marca ¿Alguien puede ayudarme?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
14,587 2,435 9,685
Mensaje 2 de 2
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PROBLEMA CON SUSPENSIÓN Y DESCONEXIÓN

Hola @MJUAN ,

 

Revisa si está activado el Modo de Ahorro de Energía en las opciones de Configuración.

 

Para contactar al Soporte Técnico prueba con Whatsapp:

HP Whatsapp España.HP Whatsapp España.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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