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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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PROBLEMA CON LOS CARTUCHOS DE TINTA

IMPRESORA HP 3632 DESKJET
macOS 10.14 Mojave

Hola, tengo una impresora HP 3632 Deskjet comprada en EEUU y venía con cartuchos del nº63. Aquí en España, los cartuchos que son equivalentes según el soporte técnico son los nº302. 

Pues he comprado un juego de cartuchos del nº302 y me dice que son incompatibles.

¿Qué puedo hacer para hacer que funcione?

Gracias.

5 RESPUESTAS 5
Rector
Rector
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PROBLEMA CON LOS CARTUCHOS DE TINTA

Lo que debes hacer es ponerte en contacto con el Centro de Soporte y Asistencia de HP, en España, para que regionalizen, la impresora y puedas utilizar los cartuchos, que se utilizan en España, desde el nuevo contacto (*) 

Asimismo, solicitar que también la garantía la extiendan a 24 meses, que por Ley Nacional, tienen en tu país de residencia.

* Nota : El nuevo contacto, para España, es … https://support.hp.com/es-es/contact-hp

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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PROBLEMA CON LOS CARTUCHOS DE TINTA

Gracias, lo intento. A ver si me dan una solución.

Gracias.

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Rector
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PROBLEMA CON LOS CARTUCHOS DE TINTA

Verás, que te va a ir bién. Es el proceso adecuado.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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PROBLEMA CON LOS CARTUCHOS DE TINTA

Ya he contactado por Messenger. A ver cuándo y qué me responden.

Gracias.

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PROBLEMA CON LOS CARTUCHOS DE TINTA

He contactado y todo de maravilla. Han sido muy atentos y me han resuelto el problema. Sólo puedo decir cosas positivas del SAT de HP.

Muchas gracias.

Un saludo.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación