PROBLEMA CON EL PANEL DE CONTROL DE LA IMPRESORA

[LICJHUERTA]

La impresora estaba funcionando bien, y un dia sacando copias, dejo de sacarlas y me aparecio una luz roja parpadeando en la imagen de la hoja y las que estan arriba de esa imagen en la pantalla del panel esta el 0 cero y a medias tambien parpadeando un signo de admiracion que es el siguiente !!!! ya no me permite imprimir ni sacar copias, crei que estaba una hoja atorada pero no hay nada. ayudenme me urge!!!

[ferRX]

Hola @LICJHUERTA ,

Prueba con los pasos para eliminar atasco de papel del siguiente video:

En caso de continuar la situación tal vez requiera pedir la ayuda del Servicio Técnico HP

• Contactar HP en tu país

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Saludos,

ferRX.