PROBLEMA AL IMPRIMIR

_SARIS_ · ‎25-01-2021

mi impresora solo imprime una vez, a la segunda vez que quiero imprimir, me marca error, y tengo que desinstalar y volver a instalarla en mi laptop y cada vez me manda un codigo pin wi_fi direc diferente ya que solo es valido durante 90 seg. mi pregunta es si puedo instalar en mi ordenador la impresora de modo que no tenga que estar introduciendo codigos cada vez?

GOLD_MASTER · ‎25-01-2021

Hola @_SARIS_ .,

Para ello usted puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Configuración de la impresora con conexión USB (Windows)

También puede utilizar el siguiente controlador para que pueda imprimir directamente desde su laptop ó pc, ya que es el software de funciones :

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3700/HPEasyStart-12.0.38-DJ3700_40_12_1161_1_Fu...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎26-01-2021

Hola @_SARIS_ ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 3775 controlador básico - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP