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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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PORQUE NO HAY NADIE DE HP PARA ATENDERME¿?¿ NI UN TELEFONO, NADA!!!!!

HP INK TANK WIRELESS 415

ACABO DE COMPRAR ESTA IMPRESORA, AL PRINCIPIO LE PUSE TODO PERFECTAMENTE Y LA RED Y TODAS SUS FORMAS ESTUVIERON EXCELENTES PERO CUANDO CAMBIE EL WIFI TODO SE PERDIO, NO PUEDO MANDAR A IMPRIMIR DESDE NINGUNO DE MIS APARATOS. NI SIQUIERA PUEDO HACER QUE DETECTE LA NUEVA WIFI, NECESITO URGENTEMENTE ATENCION TELEFONICA QUE ME GUIE PASO A PASO, YA SEGUI LO DEL MANUAL Y NO PUEDO CON ESO.  Y NO ME SIRVE QUE LO HAGAN POR CORREO, QUE FASTIDIO QUE NO HAYA NADIE PARA ATENDERTE. 

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PORQUE NO HAY NADIE DE HP PARA ATENDERME¿?¿ NI UN TELEFONO, NADA!!!!!

Hola  @VICTORIAHT,

 

En este caso si se cambio el Wifi, entonces es necesario volver a configurar la impresora con los siguientes pasos.

 

Image: Control panel buttons and lights

1.  Con la impresora encendida en el Panel de botones presiona el botón de Red (3)  y el botón de Cancelar (2)  al mismo tiempo durante 5 segundos.

 

 

2.  Entonces la luz de red inalámbrica parpadea y es necesario volver a instalar los controladores.

 

 

3. Para volver a instalar usa el siguiente enlace:  >> Controlador Ink Tank - Windows 10

 

 

4. Avanza en la instalación y al completar manda unas hojas de pruebas para comprobar si ya queda lista.

 

5. De manera adicional, te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico HP

 

 

También por medio de redes sociales:

Expandir

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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