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PLOTTER T2500 NO LEVANTA SISTEMA

HP DESIGNJET T2500
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BUENAS MI HERMANO ENTRO A UNA CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA DEL PLOTTER  QUE SE REINICIO SOLITO Y NO LEVANTA SISTEMA NOSE SI SERA EL FIRMWARE LO QUE PASA ES QUE PRENDE Y SALE CARGANDO PERO DEMORA UN MONTÓN Y SOLAMENTE CARGA HASTA EL 20% NADA MAS AHI LES MANDO UNA FOTO CUALQUIER AYUDA LES AGRADECERÍA UN MONTON

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1 RESPUESTA 1
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PLOTTER T2500 NO LEVANTA SISTEMA

Buenas tardes @GUILLERMOTS .

 

Definitivamente parece un problema con el firmware para lo cual te sugiero intentar descargar el archivo mas nuevo de la pagina de HP y descomprimir el archivo si es un .zip para que obtengas el .fmw, luego lo colocas en una memoria usb formateada a Fat32 y luego colocas la memoria en el puerto usb de la impresora para realizar la carga del firmware. Si aun asi no inicializa te sugiero contactar a un Centro Autorizado de Servicio ya que probablemente el formater o disco duro deban ser remplazados.

 

Saludos.

"Soy un Empleado de HP"
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