Opción de imprimir en blanco y negro

[AVENTURA9]

Buenas tardes.

Al imprimir un documento con la OfficeJet 4650, en las Opciones Avanzadas, no me aparece la de Imprimir en Blanco y Negro.

Anteriormente, con Windows 7, tenía la opción.

Actualmente con un HP ENVY con Windows 10,  no me aparece la opción.

Por favor, alguien puede indicarme como puedo solucionarlo.

Gracias anticipadas.

[ferRX]

Hola @AVENTURA9,

Prueba con hacer el cambio en las Preferencias de Impresora y selecciona la opción de Blanco y Negro.

1. Abre en Panel de Control > Impresoras > Officejet 4650 > botón derecho Preferencias de Impresora

2. Selecciona en la pestaña Papel/Calidad y en la opción de Blanco y Negro.

3. Dale en Aplicar y Aceptar para completar la configuración.

• 

Nos comentas como va. :😊

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Saludos,

ferRX.  

[AVENTURA9]

Gracias por la rápida respuesta FerRX.

Te comento:

En la pestaña de Papel/Calidad, sólo se abre la opción de Configuración de Calidad.

No aparece la de Color, ni está en las Opciones avanzadas

[ferRX]

Hola @AVENTURA9 ,

Vale, entonces prueba a instalar el siguiente controlador >> Controlador Officejet 4650 - Windows

Nos comentas como va. 😊

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Saludos,

ferRX.  

[AVENTURA9]

Hola.

He instalado el controlador.

No ha dado errores.

Se mantiene la situación: Debajo de la configuración de Calidad, no aparece la opción de Color