OfficeJet 7110 no configura A3 / A3+

[P4lita]

Compré una Officejet 7110 porque necesito imprimir color A3 de borde a borde. 

Me trajeron la impresora, en perfecto estado, la instalé sin problemas, imprimió página de prueba, todo en orden etc.

Cuando quiero imprimir en formato A3+ no puedo, automaticamente tras apretar "aceptar" vuelve al formato por defecto de "papel normal" y tamaño A4.

Me cuesta creer que en tanto tiempo no se haya proveído de una solución a este problema, porque entiendo que no soy la única.

Probé varias cosas:

1. "Sensor de ancho de soportes", no me aparece esa opción, por lo que no puedo destildarla.

2. El controlador activo era el original de la 7110, de hecho me daba las opciones de las páginas, solo que al seleccionar y aceptar, vuelve solo al formato Carta. 

3. El procesador de impresión es winprint RAW

4. Probé usar el controlador de la Desket 9800, sucedieron dos cosas:

4.1 Me cambia por completo la impresora, la misma se ve ahora como la deskjet 9800 con su configuración y display propios.

4.2 Pude imprimir en A3+ pero NO pude imprimir a color.

5. Olvidé decir que el driver está actualizado descargado directamente de la página de HP.

He buscado en foros, pero todo lo que encontré es de hace 2 años aprox, y las soluciones son todas las que intenté, espero que a esta altura haya una solución más viable y efectiva.

Gracias,

[ecamp]

Hola P4lita!

Cuando vayas a imprimir, ves a preferencias de impresión> configuración avanzada. Elige el tamaño de papel y en el resto de opciones, comprueba si te aparece alguna con el triángulo amarillo de alerta. Haz click sobre estas para cambiarlas.

A veces, hay que cambiar varias opciones porque están relacionadas.

Puedes enviarme, por privado si quieres, alguna captura.

Gracias

Soporte Técnico Hp

[P4lita]

Gracias por tu respuesta, probé varias combinaciones distintas siempre en papeles "habilitados" (es decir que no tuvieran el simbolito amarillo), en TODOS LOS CASOS el papel vuelve al tamaño por defecto que es "carta", esto sucede desde la configuracion de impresion de Corel Draw, que es donde queria imprimir; desde las preferencias de impresion en dispositivos e impresoras en la configuracion de windows, y desde las preferencias de impresión en el programa de la impresora que trae el mismo instalador (donde se pueden gestionar limpiezas de cabezales y demás).

[ecamp]

Hola P4lita!

Es que tienes que probarlo con otros documentos, es decir, prueba un word o un excel.

Soporte Técnico HP

[P4lita]

Desde PDF pude imprimir, pero yo necesito imprimir desde programas específicos, no desde excel, Word o lo que sea.
La máquina tiene que adaptarse a mis necesidades, no yo a las suyas.

[ecamp]

Este modelo de impresora no está preparada para programas tan específicos de diseño; si funciona con excel , word, pdf,....la impresora funciona correctamente.

Tendrías que consultar otros modelos para lo que necesitas, ya que este imprime en A· pero serían documentos.

Un saludo

Soporte Técnico HP