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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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OfficeJet 4630 que continuamente se desconecta del wifi.

OfficeJet 4630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi OfficeJet 4630 se desconecta continuamente del wifi y el router lo tengo a menos de 3 metros de distancia. ¿Será mejor asignarle a la impresora un IP propio?  El driver lo acabo de bajar y re-instalar de nuevo esta misma semana por si fuera problema de alguna actualización de Windows, etc.  Me urge respuesta ya que no puedo imprimir porque en el mejor de los casos, las paginas me salen incompletos.  Gracias

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OfficeJet 4630 que continuamente se desconecta del wifi.

Hola @Amprodex, todo bien ?

 

Recomiendo que actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj4630/OJ4630_R1543A.exe


Después de actualizar, reinicie la impresora y realice nuevas pruebas.

 

Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

 

 

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OfficeJet 4630 que continuamente se desconecta del wifi.

Hola.

Revise:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-4630-e-all-in-one-printer-series/5305049/model/530...

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-4630-e-all-in-one-printer-series/5305049/model/530...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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OfficeJet 4630 que continuamente se desconecta del wifi.

En efecto podría ser problema del controlador de su tarjeta wifi, si se desconecta de internet también, entonces debe ir al sitio del fabricante de la tarjeta (Intel, Realtek, etc) y baje controlador nuevo, o si su pc es HP vaya al sitio web y en Soporte - Controladores escriba el modelo de pc y vea la fecha del controlador que esté allí. Baje el más nuevo, no use Windows Update para actualizar controlador de wifi.

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