O

[Manuel6]

Compre la impresora nueva la estoy instalando  me dice que no se puede continuar por que los cartuchos no se están comunicando y son los mismos que vienen en la caja de la impresora.

Que se puede hacer?

[resistencia]

Estimado @Manuel6 

pruebe estos pasos :

1) encienda la impresora

2)  habrá la tapa donde se colocan luego los cartuchos de tinta

3) Luego oprima el boton Wi-fi  por 5 seg.

4) cierre la tapa espere que la impresora se reinicie y  instale nuevamente el software y pruebe a imprimir.