No veo el nivel de tinta de mi impresora

[PaolaT22]

Hola, instale mi impresora conforme las instrucciones que venían en el manual, pero no registra el nivel de tinta en la aplicación.

Podrían ayudarme!? 

[ferRX]

Hola @PaolaT22 ,

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para revisar los niveles de tinta.

• >> Aplicación HP Smart para Windows 10

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[PaolaT22]

Es que es la aplicación que tengo, y marcan vacíos, entonces es el problema

[ferRX]

Hola @PaolaT22 ,

Vale, entonces revisa si está bien enchufado el cable USB y revisa que tiene el indicador USB 2.0

También revisa que la computadora tiene bien conectado ese mismo cable USB.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.