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Estudiante
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No selecciona correctamente la bandeja de papel

el ‎21-11-2019 07:11 AM

Producto: LaserJet M553dn
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

A pesar de que por defecto está establecido que coja el papel de la bandeja de alimentacion de 250hj, al imprimir toma el papel

de la bandeja manual.

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Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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No selecciona correctamente la bandeja de papel

el ‎21-11-2019 03:11 PM

Hola @MaiteM 

 

pruebe actualizar los controladores de la impresora:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL56265/lj-135350-7/HP_Color_LJ_Ent_M553-full-solution-19... 

 

y actualice el firmware 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/CLJM552_553/cljM552_553_fs3.9.5_fw_2309021_581886... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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