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MaiteM Estudiante
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No selecciona correctamente la bandeja de papel

el ‎21-11-2019 07:11 AM

Producto: LaserJet M553dn
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

A pesar de que por defecto está establecido que coja el papel de la bandeja de alimentacion de 250hj, al imprimir toma el papel

de la bandeja manual.

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No selecciona correctamente la bandeja de papel

el ‎21-11-2019 03:11 PM

Hola @MaiteM 

 

pruebe actualizar los controladores de la impresora:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL56265/lj-135350-7/HP_Color_LJ_Ent_M553-full-solution-19... 

 

y actualice el firmware 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/CLJM552_553/cljM552_553_fs3.9.5_fw_2309021_581886... 

Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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