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No se puede instalar HP Color Laserjet Pro MFP M176n en Windows 10 64 bits

HP Color Laserjet Pro MFP M176
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al instalar la impresora, el proceso de instalacion llega hasta el 99% y se estanca. Sale un mensaje diciendo que ha fallado la instalacion y pide comenzar de nuevo. 

Ya he probado descargando los controladores desde la pagina oficial HP y ademas probe con otros cables usb; el error sigue siendo el mismo.

Alguien podria darme alguna solucion? gracias!

PD: anteriormente en Windows 7 64 bits andaba perfecto.

 

11 RESPUESTAS 11
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No se puede instalar HP Color Laserjet Pro MFP M176n en Windows 10 64 bits

Hola.

Bienvenido/a al foro monchi19.

Intente con el controlador de impresión incorporado:https://support.hp.com/pe-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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No se puede instalar HP Color Laserjet Pro MFP M176n en Windows 10 64 bits

A veces en Windows 10, no se nos permite instalar controlodores de manera tradicional como en Windows Xp, Vista 0 7, trata de hacer lo siguiente:

Inicio /configuracion /actualizacion y seguridad /recuperacion /inicio avanzado-reiniciar ahora (espera que se reinicie Windows) 

El equipo reiniciara directamente en las opciones avanzadas de arranque:

 

Imagen

 

Clic en Solucionar problemas

 

Imagen

 

Clic en Opciones avanzadas

 

Imagen

 

Clic en Configuración de inicio

 

Imagen

 

Clic en Reiniciar, el equipo reiniciara y aparecerán las distintas opciones de las teclas de función:

 

Imagen

Selecciona el numero 7 Deshabilitar el uso obligatorio de controladores firmados

Esto permitira que los controladores que contienen firmas incorrectas se instalen.

Espera que carge el sistema y procede a instalar nuevamente tu impresora y listo.

 

Si te sirvio este procedimiento hazlo saber a toda la comunidad en el Foro.

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No se puede instalar HP Color Laserjet Pro MFP M176n en Windows 10 64 bits

He probado con el controaldor de impresion incorporado y si bien me permite imprimir no me permite escanear. Otra solucion por favor?

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No se puede instalar HP Color Laserjet Pro MFP M176n en Windows 10 64 bits

Ahora probare con la solucion propuesta por rovihegran

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No se puede instalar HP Color Laserjet Pro MFP M176n en Windows 10 64 bits

 

Utilizando el procedimiento anterior instale todos los drivers desde el CD de instalacion que trae su equipo, actualize Windows 10: inicio /configuracion /actualizacion y seguridad /Windows Update /buscar actualizaciones.

 Si no tiene el CD de instalacion puede descargar los drives desde este enlace.

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-pro-mfp-m176-series/5303437/model...

 

Espero le haya sido util.

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No se puede instalar HP Color Laserjet Pro MFP M176n en Windows 10 64 bits

He probado con tu solucion rovihegran y sigo con el mismo error de instalacion que queda estancado en 99%Captura de pantalla (6).png

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No se puede instalar HP Color Laserjet Pro MFP M176n en Windows 10 64 bits

He instalado y desinstalado y vuelto a instalar los drivers de la pagina oficial, cambie los cables usb, cambie de puertos usb, etc....y sigue todas las veces aparciendo el mismo error al llegar al 99% de la instalacion de la impresora. Aclaro que esto solo me ocurre en Windows 10 nomas.

Probe incluso con el controlador de impresion incorporado y lo unico q ogre fue q me permita imprimir pero no escanear.

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No se puede instalar HP Color Laserjet Pro MFP M176n en Windows 10 64 bits

Realiza nuevamente el procedimiento permitiendo a Windows 10 instalar instalar controlodores no firmados. Esta vez seleccionando: SOLUCIONAR PROBLEMAS DE COMPATIBILIDAD de compatibilidad, puede ser que los archivos que esta intentando instalar son para 32 bits y tu sistema es de 64 bits.

562dc628-840d-4059-8850-9b2c599e04e6.png

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No se puede instalar HP Color Laserjet Pro MFP M176n en Windows 10 64 bits

No hay caso...sigue dando error al 99%, hice todo lo que indicaste rovihegran y aun no puedo dar con la solucionCaptura de pantalla (7).pngCaptura de pantalla (6).png

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