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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No se puede apagar la impresora (no responde el botón)

Officejet Pro 8600

Hace un tiempo que no me funciona el botón de encendido de la impresora, lo aprietas y hace como si nada. La deje encendida y ella sola se pone en standby porque no quiero quitarle la luz directamente. Ahora me sale un mensaje que dice: problema de la impresora o el sistema de tinta, apague la impresora o contacte con el servicio técnico. No puedo apagarla y si la desenchufo, no se soluciona el problema. Tengo otra impresora que también tuvo problemas del botón y ahora no enciende... ¿Qué les pasa? ¿Qué debo hacer?

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No se puede apagar la impresora (no responde el botón)

Hola.

¿Aun cuenta con garantía?

¿De que país/ciudad contacta?


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No se puede apagar la impresora (no responde el botón)

Estimado Catllar11.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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No se puede apagar la impresora (no responde el botón)

En Tarragona,

No dispone de garantía

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No se puede apagar la impresora (no responde el botón)

Resolví el problema del mensage de error, resulta que se había quedado el cartucho Magenta sin tinta, y al reemplazarlo, ha dejado de dar error.

 

El problema del Botón persiste, ¿Cómo puedo solucionarlo?

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No se puede apagar la impresora (no responde el botón)

Estimado Catllar11.

 

Por favor sigue los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

 Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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