No se ejecuta el archivo .exe de los driver

joalna1978 · ‎19-08-2018

Impresora HP ENVY PHOTO 7134, cuando descargo los driver de la impresora no se ejecutan en mi ordenador, aunque vaya directamente a la descarga y la abra con doble click o con el botón izquierdo y abriendo.

Si que se me abre la actualización de driver, pero como no tengo ningúna impresora no puede actualizar nada.

GOLD_MASTER · ‎19-08-2018

Hola.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎23-08-2018

Hola @joalna1978,

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> Controlador Envy Photo 7134 - para Windows Vista

Nos comentas como va. 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP