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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
242
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No se conecta a internet

el ‎03-03-2022 12:00 PM

Producto: Deskjet3639
Sistema Operativo: iOS

Desde hace semanas la impresora no se conecta a internet a pesar de haber reiniciado router, reinstalado app de hp,….. la luz de i sigue encendida. Que hago? Sino resuelvo esto retiro la suscripción 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,798 12,841 21,210
Mensaje 2 de 2
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No se conecta a internet

el ‎03-03-2022 12:23 PM

Estimada @Carmen3639s 

 

Oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego reinstale el HP Smart en su celular y siga solo los pasos.

Mi ayuda es voluntaria
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