No recuerdo contraseña personalizada para reconfigurar impresora HP3775

[chuledeco]

Hola,

Estoy re configurando mi impresora HP dekjet 3775 porque cambie el SSID WiFI

Me encuentro con que en algún momento puse una clave que ahora no recuerdo. Buscando como restablecer la clave me encuentro con que esta impresora es una pesadilla que lamento haber comprado porque frustra a todos los que le pasa lo mismo. Es realmente un problema.

Seguí un montón de pasos en un montón de posts:

- apretar X 6 bveces mientras precionabe el boton de encendido

- Apretar X y el boton wifi durante un rato

- etc

etc

La verdad es que cada vez que entro al "HP smart" y quiero configurar me sale en maldito cartel "Se ha establecido un contraseña personalizada para su impresora. Introduzca la contraseña para acceder a la interfaz web de la impresora."

Que puedo hacer? Solo me queda tirar la impresora a la basura y nunca mas comprar un producto HP o que me solucionen esto y de todas maneras nunca mas comprar un producto HP.

Gracias

[ferRX]

Hola @chuledeco ,

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

2. Después vuelve a instalar el controlador de la impresora

• >> Controlador básico Deskjet 3775 - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[chuledeco]

Hola @FerRX gracias por la respuesta,

Eso ya lo probé y no funcionó.

Si te fijas, esto mismo que me contestas ya fue propuesto como solución en otros hilos y nunca funcionó...

Eso que sugieres restablece la configuración del wifi pero no la del servidor web embebido y por lo tanto no restablece su contraseña.

Por favor, hay alguien de HP capacitado para solucionar el problema? Por ahora no he visto empresa más desastrosa para dar soporte. Luego de una hora y media al teléfono no me lo pudieron solucionar. Que vergüenza les debe dar.

Sigo esperando, saludos, Julian