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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
48
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No reconoce ningún equipo la impresora

Hola buenos dias Tengo una impresora HPLaserJet P1005 qu eimprimia sin problema. EMpezo a darme error de dispositivo que la pc no reconoce el USB, es el cable original Probe en otras pc y tampoco las reconoce, me da el mismo error. He cambiado de cable para ver si es una mala conexion o un daño en el anterior y tampoco me lo reconoce. Que puede ser? Agradezco la ayuda que puedan brindarme!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 2 de 2
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No reconoce ningún equipo la impresora

Hola @Vaninade .

Debe de probar con otro cable usb de hasta 1.5 mts, y conectar el cable en un puerto usb 2.0.

 

Retire los Cabezales de tinta/cartuchos y reinicie la impresora.

  1. Retire los Cabezales de tinta de la impresora.

  2. Con la impresora encendida , desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  3. Desenchufe el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  4. Espere al menos 60 segundos.

  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a una toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda conectar la impresora directamente a una toma de corriente.

  6. Encienda la impresora.

  7. Vuelva a insertar los Cabezales de tinta y luego cierre la compuertapuerta de acceso a los Cabezales de tinta.

  8. Si recibe un mensaje para imprimir una página de calibración o alineación, hágalo.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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