No reconoce cabezales nuevos

[MaríaMonseOrdo]

¡Buenas! Tengo una HP DesignJet 111 que no estaba imprimiendo correctamente los colores, por lo que le he cambiado los 4 cabezales (CYAN-C4811A, Magenta-C4812A, Yellow-C4813A, Black-C4810A) . 

El mismo día -hace 4 días- hicimos las pruebas de impresión, y anduvo perfectamente.

Pero en el día de hoy, la hemos querido volver a utilizar y nos parpadeaban los iconos correspondientes a los 4 cabezales en el Panel Frontal. 

Por esto, es que realizamos una limpieza cuidada de los contactos de la impresora y los cabezales, tal como lo idica el Soporte de HP; pero no ha pasado nada.

Paso siguiente, realizamos una prueba con los cabezales viejos de la HP DesignJet 70 (ya que son los mismos), y estos viejos en la HP  DesignJet 111 han andado perfectamente. Mientras que los cabezales nuevos, siguen sin andar tampoco en la HP DesignJet 70. 

Hemos probado cambiando todos los cabezales de una impresora a la otra, y también sólo algunos pero siempre nos salta el icono parpadeante en los cabezales nuevos. 

Lo extraño es que estos funcionaron el primer día en que los cambiamos. ¿Que podrá ser? Ya que algún problema en la impresora, creería que descartado ya que reconocen los cabezales, pero no los nuevos. 

¡¡Muchas gracias!!

[Maké]

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/product/hp-designjet-111-printer-series/4122970/document/c03791371