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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
94
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No puedo usar la tinta

HP ENVY 5030

Buen día, la impresora no me permite utilizlos cartuchos, dice que me tengo q registrar, pero ya estoy registrada. Lo más absurdo es que después de hacer varias impresiones surgió el problema. 

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
57,933 8,874 16,582
Mensaje 2 de 4
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No puedo usar la tinta

Estimado @V-C 

 

Vea si el estado de cuenta inicie sesión siga estos pasos

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-instant-ink-series/5264756/document/c04512190 

 

Verifique que no hay pagos pendiente que los datos de pago esten actualizados si ha cambiado su tarjeta de credito etc ..

 

 


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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4
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No puedo usar la tinta

Gracias por tu respuesta. Pero igual no puedo ingresar.. Abro para iniciar sesión y me figura toda la página en blanco. 

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Rector Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4
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No puedo usar la tinta

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