No puedo terminar de configurar mi app en mi cel

[Anarosa18]

Al momento de querer imprimir me envía a abrir mi cuenta después de poner mi correo y contraseña se queda "cargando" y ya no hace más. Alguien me podría ayudar ? 

[SolQ]

Hola Anarosa18 

Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Wi-Fi.

En su dispositivo, descargue la aplicación Firefox o Chrome.

Presiona el ícono de Configuración .

Toque Aplicaciones , y luego toque Aplicaciones predeterminadas .

Toque Aplicación del navegador y luego seleccione la aplicación Firefox o Chrome.

Regrese a la aplicación HP Smart y luego inicie sesión o cree una cuenta HP Smart.

En el siguiente link se encuentran los pasos que debes realizar  

https://support.hp.com/es-es/document/ish_4995450-5001693-16

Saludos ,soporte Hp.