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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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No puedo registrar impresora en Instant Ink

HP Envy 6032
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas.

 

Acabo de adquirir una HP Envy 6032. Le he conseguido conectar correctamente a la WIFI y configurado en diferentes portátiles y móviles desde donde consigo imprimir sin problemas.

 

Sin embargo al intentar registrar la impresora en mi cuenta de HP Instant Ink para habilitar la promoción de  6 meses gratis me genera el siguiente mensaje de error tras introducir el código de la impresora ....

 
¡Vaya! Parece que la impresora no está conectada.
Asegúrate de que la impresora esté conectada a Internet.
 
¿Alguien puede ayudarme a solventar este problema?
 
Gracias,
 
1 RESPUESTA 1
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Soporte
Soporte
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No puedo registrar impresora en Instant Ink

Hola! Gracias por entrar en nuestra comunidad de Soporte de HP 

Aqui te dejo el enlace de nuestro departamento de Instant Ink. 

https://instantink.hpconnected.com/es/es/l/

En la parte superior derecha, seleccionas tu país, y en la parte de abajo tienes la opción de chat para que los analistas del programa Instante Ink puedan ayudarte con el registro. 

ChristianP - Soporte HP 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación