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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
133
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No puedo registrar impresora en Instant Ink

HP Envy 6032
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas.

 

Acabo de adquirir una HP Envy 6032. Le he conseguido conectar correctamente a la WIFI y configurado en diferentes portátiles y móviles desde donde consigo imprimir sin problemas.

 

Sin embargo al intentar registrar la impresora en mi cuenta de HP Instant Ink para habilitar la promoción de  6 meses gratis me genera el siguiente mensaje de error tras introducir el código de la impresora ....

 
¡Vaya! Parece que la impresora no está conectada.
Asegúrate de que la impresora esté conectada a Internet.
 
¿Alguien puede ayudarme a solventar este problema?
 
Gracias,
 
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
297 12 27
Mensaje 2 de 2
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No puedo registrar impresora en Instant Ink

Hola! Gracias por entrar en nuestra comunidad de Soporte de HP 

Aqui te dejo el enlace de nuestro departamento de Instant Ink. 

https://instantink.hpconnected.com/es/es/l/

En la parte superior derecha, seleccionas tu país, y en la parte de abajo tienes la opción de chat para que los analistas del programa Instante Ink puedan ayudarte con el registro. 

ChristianP - Soporte HP 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación