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Resuelto!

No puedo quitar la versión anterior de mi ENVY 5030

pruebe a borrar todos esos temporales y vuelva a intentar. pero antes de instentar haga lo que le indique antes en el registro para borrar la impresora. Tambien entre al administrador de dispositivos y borre la impresora si aparece alli.


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Resuelto!

No puedo quitar la versión anterior de mi ENVY 5030

Le he dado sin querer a problema resuelto... Disculpa.

Hice lo que me comentó del registro. Borré todas huella de HP. No sólo en la printers sino en todo lo relacionado con la impresora y nada.

 

De todos modos seguiré tus indicaciones y te comentaré.

 

Mil gracias y disculpa por darle a problema resuelto....

 

Un saludo!

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Resuelto!

No puedo quitar la versión anterior de mi ENVY 5030

sino intente con el controlador universal de impresora HP

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-23/upd-ps-x64-6.9.0.24630.exe 


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No puedo quitar la versión anterior de mi ENVY 5030

Buenos días @Resistencia

 

He conseguido instalar, o eso me dice, la Envy 5030 mediante HP Smart. Pero sólo me funciona el escáner. Intento imprimir pero no lo consigue. Siempre da error...

 

Lo intento con HP Print & Scan Doctor, dice que puede ser coincidencia de puertos. Supuestamente lo arregla pero al imprimir página de prueba, no hace nada...

 

Alguna idea?

 

Gracias

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