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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puedo instalar una HP P1102w

HP P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una HP P1102w. Cambié el router y quiero volver a instalar la imrpesora por el cambio de router. Descargué el controlador (hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20120831-50157036_SMO.exe). Ejecuto el programa, aparece descargando, cuando llega al 100% no pasa nada más.

Ya probé borrando la carpeta del registro uy sigue sin funcionar.

La verdad que tenga que preguntar en un foro para instalar un simple impresora habla muy mal de HP.

Espero que me den pronto una solución, si no voy a tener un pisapapeles grande y costoso.

Etiquetas (1)
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No puedo instalar una HP P1102w

Hola.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/py-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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No puedo instalar una HP P1102w

Hola @Edgardo66

Prueba a instalar con el controlador básico >> Laserjet P1102w - controlador básico

 

Nota: antes de comenzar la instalación desconecta el cable USB.

 

Nos comentas como va

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.

dodecaedro.gif 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo instalar una HP P1102w

Estoy intentando instalar el controlador. En la respuesta pusiste que desconecte el cable de usb, al ejecutar la aplicación me dice que tengon que instalar el controldaor y que tengo que conectar el cable USB. ¿En que quedamos?

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No puedo instalar una HP P1102w

"Hola.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/py-es/document/c01824066"

 

La solución no sirvió.

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No puedo instalar una HP P1102w

Conecto el cable USB y no la PC no reconce el dispositivo. La verdad estoy cansado de esta impresora de **bleep**. NO compren  más HP porque no sirven para nada. Y encima no te dan la solución. EL servicio al cliente es peor que malo. Compren EPson, esas no tienen problemas. Hasta nunca HP. 

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No puedo instalar una HP P1102w

 

Edgardo66 con gusto te ayudo con el problema.

 

Primeramente debes restablecer los valores de red de la impresora ,realiza lo siguiente presiona el botón de  wifi y la x de cancelar de la impresora por 5 segundos sueltas y el led de wifi debe comenzar a parpadear.

 

Ya realizado esto en tu computadora elimina el driver de la impresora de la siguiente manera:

 

Ingresa a panel de control ► dispositivos e impresoras elimina la impresora o controlador de esta sección, también te pido elimines la impresora o driver desde panel de control ► programas y características.

 

Reinicia la computadora después descarga y ejecuta el siguiente driver:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-...

 

Marca la opción de conexión usb , conecta el cable usb hasta que el driver te lo pida.

 

En dado caso que no te reconozca el equipo realiza lo siguiente en tu modem busca un botón que diga wps o tenga el icono de unas flechas girando en sentido contrario de las manecillas del reloj, si lo tiene vas a realizar lo siguiente presiona el botón de wifi en la impresora por 5 segundos sueltas y vas al modem  presionas por 5 segundos el boton wps también , si se realiza de manera adecuada el led de wifi de la impresora después de un par de minutos debe quedar fijo indicando que ya se conectó a la red.

 

Saludos !!!!!!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación