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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puedo instalar software

Smart tank 500 series
macOS 10.15 Catalina

Compre impresora smart tank 500, no es inalámbrica y la estoy configurando por USB, mi Mac comienza

la descarga pero después solo dice que no se puede instalar. Como puedo completar la instalación  o es

porque no es compatible acaso?

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No puedo instalar software

Hola @Martha77777 

 

Intente instalar los controladores con  Easy Start

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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No puedo instalar software

Estimada @Martha77777.

 

Aquí tienes el controlador para Mac OS 10.15:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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