No puedo instalar mi impresora

[Edgardo_P]

Buenas, estoy intentando istalar el driver de mi impresora y me sale el error "un administrador bloqueó esta palicación para que no puedas ejecutarla"

[NoellyD]

Hola Edgardo_P buen día, con gusto lo revisamos. 

Prueba habilitando la Cuenta de Administrador Oculta

• Click derecho en la tecla Windows y selecciona Símbolo del Sistema o Windows Powershell (Administrador).
• Escribe el comando net user administrator /active:yes y pulsa Enter.
• Cierra el Símbolo del Sistema y sal de tu cuenta.
• Verás la cuenta de Administrador en la parte inferior izquierda de la pantalla.
• Inicia sesión como Administrador.

Una vez que ingreses, intenta nuevamente instalar la impresora. 

Me comentas lo que sucede. 

Saludos!!

[Edgardo_P]

Ya lo hice y me sale: No se ha encontrado el nombre de usuario 

[NoellyD]

Parece ser que antes de Net, tienes un espacio, no debería llevarlo y prueba con Net, es decir la letra "N" mayúscula.

Si no es posible, prueba de la siguiente manera. 

Presiona la tecla de Windows + R y en  Ejecutar, escribir secpol.msc. A partir de aquí tenemos que ir a las Políticas Locales, Opciones de Seguridad, Cuenta: Estado de la cuenta de administrador. Aquí basta con marcarla como habilitada.

Saludos!!

[Edgardo_P]

Intenté con esta opción pero me sale: Windows no puede encontrar el archivo "secpol.msc"

[NoellyD]

Ok, prueba abriendo el controlador como Administrador. 

Sobre el archivo has descargado, da clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador. 

Saludos!!