No puedo instalar mi impresora en la pc

[Viviana2013-gae]

Hola tengo Windows 7 y no me deja instalar la impresora con la pc me dice q no es compatible que puedo hacer

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Viviana2013-gae ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

• https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2300/DJ2300_Full_WebPack_51.1.4706.exe

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[Viviana2013-gae]

Muchas gracias ya lo pude solucionar gracias a usted!!!

[ferRX]

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado  😊👍

Saludos,

ferRX.