No puedo instalar los drivers.

[Fox_34]

Hola a todos, recurro a este foro en forma de urgencia. No puedo instalar los drivers de la impresora. Puedo conectarla a la red pero no reconoce cuando la conecto a usb. Intente con el software hpsmart y hpstart. No hubo caso, no puedo instalar el driver y windows no la reconoce.

[ferRX]

Hola @Fox_34 ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 2675 controlador básico - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[Fox_34]

Gracias por tu respuesta! La verdad es que el driver que me proporcionaste funciono excelente porque avance mucho mas, pero ahora me esta dando error en el cable USB. Mi pc no reconoce la impresora cuando la instalación me pide hacer la conexión por USB, probé en todos los puertos traseros y delanteros, con dos cables diferentes ( uno de ellos es nuevo, lo compre ayer).