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No puedo instalar la impresora HP LaserJet Professional P1606dn

HP LaserJet Professional P1606dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola a todos!

Hoy al llegar a la oficina quise imprimir un documento que m habian mandado, pero me daba error al enviarla a esa impresora.

Reinicie la computadora, la impresora y el modem de internet y nada. Asi que decidi desistarla y volverla a instalar,

Aqui mi problema es que la volvi a instalar pero no funciono  me el controlador me dice que no detecta la impresora; y esta impresora esta encendida y conectada a internet.

Otra cosa importante que debo decir es que esa impresora la ocupamos todos los que estamos en la oficina, y hoy nadie pudo imprimir, ni siquiera conectada via usb.

Debo asumir que es problema del internet o ya de la impresora?

Espero sus respuestas

Gracias.

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No puedo instalar la impresora HP LaserJet Professional P1606dn

Hola @BSkar .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora : https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-...


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No puedo instalar la impresora HP LaserJet Professional P1606dn

De manera opcional puede utilizar los siguientes controladores:

Print Driver for Windows PCL5 (64-bit)

6.1.0.2006218.9 MBDescargar

 Print Driver for Windows PCL6 (64-bit)

6.7.0.2398918.1 MBDescargar

 Print Driver for Windows PostScript (64-bit)

6.7.0.2398919.2 MBDescargar

 

Controlador incorporado: https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


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