No puedo instalar la. Impresora, dice que no está conectada.

[Nyqui]

Hola comunidad !!

Ayuda. 

Al realizar la instalación del multinacional todo va bien hasta el paso que dice que no está conectada la impresora a la pc, lo mas raro es que se instala el escanee  y funciona pero para imprimir no, también trato de usarlo desde mi celular con unas aplicaciones para imprimir detecta la impresora pero no imprime 😪

El modelo es hp deskjet ink advantage 2375.

[ferRX]

Hola @Nyqui ,

1. Prueba a instalar con el siguiente controlador

        >> Deskjet 2375 controladores instalación - Windows

2. Una vez que se instala revisa si ya queda lista, manda un documento a imprimir.

3. Para mayores detalles de como instalar la impresora revisa el siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.